Estimasi Waktu Tinjauan Verifikasi

Secara umum, Google menyebutkan bahwa proses tinjauan verifikasi membutuhkan waktu beberapa hari kerja. Dalam praktiknya, banyak pengiklan melaporkan menerima keputusan dalam 3 hingga 7 hari kerja setelah mengajukan dokumen yang lengkap dan benar. Namun ini bukan jaminan dan bisa lebih lama tergantung kondisi.

Waktu tinjauan yang lebih panjang sering terjadi pada periode ramai seperti akhir kuartal atau menjelang musim belanja besar. Pengajuan yang memerlukan tinjauan manual lebih mendalam, misalnya karena industri yang diatur atau dokumen yang memerlukan konfirmasi tambahan, juga membutuhkan waktu lebih lama.

  • Ajukan verifikasi jauh sebelum kampanye penting dimulai.
  • Pastikan dokumen lengkap dan berkualitas baik agar tidak memerlukan pengajuan ulang.
  • Pantau status secara rutin di menu Advertiser verification.
  • Respons permintaan informasi tambahan sesegera mungkin.
  • Hubungi dukungan Google Ads jika lebih dari 14 hari kerja belum ada keputusan.

Faktor yang Mempercepat Proses Tinjauan

Pengajuan dengan dokumen lengkap, berkualitas baik, dan konsisten satu sama lain cenderung diproses lebih cepat. Informasi yang mudah diverifikasi secara publik, seperti bisnis dengan website aktif dan profil Google My Business yang diperbarui, juga membantu memperlancar proses.

Akun Google Ads dengan histori iklan yang baik dan tanpa pelanggaran kebijakan sebelumnya biasanya mendapat prioritas tinjauan yang lebih mudah. Meskipun ini bukan faktor yang dapat dikontrol secara langsung, menjaga kepatuhan akun secara konsisten bermanfaat dalam jangka panjang.

Faktor yang Memperlambat Proses Tinjauan

Dokumen yang tidak lengkap, kualitas scan yang buruk, atau ketidakcocokan data akan memperlambat proses secara signifikan. Jika Google membutuhkan informasi tambahan dan Anda tidak segera merespons, proses bisa tertunda berhari-hari hingga berminggu-minggu.

Bisnis yang bergerak di industri yang diatur secara ketat atau yang memerlukan lisensi khusus juga umumnya membutuhkan waktu tinjauan lebih lama karena proses verifikasi yang lebih mendalam. Siapkan semua dokumen relevan dari awal untuk meminimalkan bolak-balik.

Mengelola Operasi Iklan Selama Masa Tunggu

Selama proses verifikasi berlangsung, iklan yang sudah tayang sebelumnya umumnya masih dapat berjalan meskipun dengan potensi pembatasan tertentu. Hindari membuat perubahan besar pada akun yang mungkin memperumit proses tinjauan yang sedang berlangsung.

Jika Anda baru mendirikan akun dan belum pernah menjalankan iklan, pertimbangkan untuk merencanakan peluncuran kampanye pertama Anda setelah verifikasi selesai. Ini memberi Anda fleksibilitas penuh sejak awal dan menghindari gangguan kampanye di tengah jalan.

Kapan Harus Menghubungi Dukungan Google Ads

Jika status verifikasi tidak berubah setelah lebih dari 14 hari kerja dan Anda tidak menerima permintaan informasi tambahan, pertimbangkan untuk menghubungi tim dukungan Google Ads. Sediakan nomor akun, tanggal pengajuan, dan status yang terlihat di dashboard saat menghubungi.

Dukungan Google Ads tidak dapat mempercepat proses tinjauan, tetapi mereka dapat memastikan pengajuan Anda telah diterima dan memberikan informasi tentang langkah selanjutnya jika ada masalah teknis dalam pengiriman dokumen.