Memahami Notifikasi Verifikasi di Akun Google Ads
Google mengirimkan notifikasi verifikasi melalui email terdaftar dan banner di dalam dashboard Google Ads. Notifikasi ini biasanya mencantumkan tenggat waktu di mana iklan Anda akan dibatasi jika verifikasi belum selesai. Periksa folder Promotions dan spam email Anda jika belum menerima notifikasi namun akun menunjukkan status pending verification.
Setelah menerima notifikasi, Anda dapat mengakses formulir verifikasi melalui menu Settings > Advertiser verification di akun Google Ads. Di sini Anda akan melihat jenis verifikasi yang diperlukan, apakah identity verification, business operations verification, atau keduanya.
Jenis Verifikasi yang Mungkin Diminta Google
Identity verification meminta konfirmasi identitas pribadi pemilik akun menggunakan dokumen resmi seperti KTP atau paspor. Business operations verification meminta informasi tambahan tentang produk atau layanan yang diiklankan, termasuk URL website, deskripsi bisnis, dan bukti operasional.
Beberapa akun juga diminta menyelesaikan payment profile verification yang memastikan informasi penagihan konsisten dengan identitas bisnis. Setiap jenis verifikasi memiliki dokumen yang berbeda, sehingga penting untuk membaca instruksi di setiap formulir dengan teliti.
- Cek jenis verifikasi yang diminta di menu Settings > Advertiser verification.
- Siapkan dokumen identitas yang masih berlaku dan terbaca jelas.
- Pastikan nama di dokumen cocok dengan nama di akun Google Ads.
- Sediakan website aktif jika diminta untuk business operations verification.
- Simpan konfirmasi pengajuan setelah formulir berhasil dikirim.
Cara Mengisi Formulir Verifikasi dengan Benar
Isi setiap bidang formulir menggunakan informasi yang tepat sama dengan data di akun dan dokumen resmi Anda. Hindari menggunakan singkatan yang tidak resmi atau nama dagang yang berbeda dari nama legal bisnis Anda. Konsistensi di setiap titik adalah kunci agar pengajuan tidak ditolak karena ketidakcocokan data.
Untuk unggahan dokumen, pastikan file berformat JPG, PNG, atau PDF dengan resolusi yang cukup agar teks dapat dibaca dengan jelas. File yang buram, terpotong, atau ukurannya terlalu kecil sering menjadi alasan pengajuan ditolak. Tinjau kembali setiap unggahan sebelum mengirimkan formulir.
Memantau Status Verifikasi Setelah Pengajuan
Setelah formulir dikirim, status verifikasi dapat dipantau di menu yang sama di dashboard Google Ads. Status akan berubah dari Submitted ke Under review, kemudian Approved atau Action required. Proses tinjauan biasanya berlangsung beberapa hari kerja, namun bisa lebih lama pada periode ramai.
Jika status berubah menjadi Action required, artinya Google membutuhkan dokumen atau informasi tambahan. Segera tindaklanjuti permintaan ini karena keterlambatan dapat memperpanjang masa pembatasan iklan Anda.
Langkah Setelah Verifikasi Disetujui
Setelah verifikasi disetujui, pembatasan iklan terkait program ini akan dicabut dan akun Anda dapat beroperasi penuh sesuai kebijakan Google Ads yang berlaku. Simpan konfirmasi persetujuan sebagai referensi dan pastikan data di akun tidak berubah secara tidak konsisten di masa mendatang.
Perlu diingat bahwa persetujuan verifikasi tidak berarti akun kebal terhadap pembatasan lain. Google tetap meninjau kepatuhan konten iklan, kebijakan pembayaran, dan aktivitas akun secara berkelanjutan.