Fungsi Verifikasi Alamat dalam Ekosistem Play Console

Alamat yang terverifikasi memberikan lapisan kepercayaan tambahan bagi pengguna yang melihat halaman developer di Play Store. Ini juga membantu Google memastikan kepatuhan terhadap regulasi lokal yang berlaku di yurisdiksi tempat bisnis beroperasi.

Untuk akun organisasi, alamat yang konsisten antara dokumen bisnis dan profil Play Console juga merupakan bagian dari proses verifikasi organisasi secara keseluruhan.

Jenis Dokumen Bukti Alamat yang Diterima

Dokumen bukti alamat yang umum diterima meliputi tagihan utilitas seperti listrik atau air, rekening koran, surat dari lembaga pemerintah, atau dokumen bisnis resmi yang mencantumkan alamat. Dokumen harus menunjukkan nama dan alamat yang sesuai dengan profil akun.

Dokumen yang digunakan harus relatif baru, umumnya tidak lebih dari tiga hingga enam bulan terakhir, kecuali dokumen hukum yang memang tidak memiliki masa kedaluwarsa standar.

  • Tagihan utilitas terbaru atas nama pemilik akun atau badan usaha
  • Rekening koran dengan nama dan alamat yang sesuai
  • Dokumen pemerintah yang mencantumkan alamat saat ini
  • Akta atau sertifikat bisnis yang menyebut alamat operasional
  • Semua dokumen masih dalam rentang waktu yang diterima Google

Proses Pengajuan Verifikasi Alamat

Navigasikan ke bagian profil atau verifikasi di Play Console dan ikuti instruksi yang muncul untuk mengunggah bukti alamat. Dokumen harus diunggah dalam format yang diterima dan dengan resolusi yang cukup untuk dibaca dengan jelas.

Beberapa akun mungkin memerlukan verifikasi via kode pos yang dikirimkan ke alamat fisik. Jika ini yang diperlukan, pastikan alamat yang dimasukkan adalah alamat yang benar-benar dapat menerima surat fisik.

Mengatasi Masalah Verifikasi Alamat

Jika verifikasi alamat ditolak karena ketidakcocokan, periksa kembali apakah nama dan alamat pada dokumen sudah persis sama dengan yang tercantum di profil akun, termasuk format penulisan jalan, kota, dan kode pos.

Untuk bisnis yang beroperasi di alamat berbeda dari alamat terdaftar secara hukum, sediakan kedua dokumen yang relevan bersama penjelasan singkat tentang hubungan antara kedua alamat tersebut.

Menjaga Konsistensi Alamat

Setelah alamat terverifikasi, pastikan semua dokumen dan profil lain yang terkait dengan akun menggunakan format alamat yang sama. Inkonsistensi di kemudian hari dapat memicu permintaan verifikasi ulang.

Jika alamat bisnis berubah, segera perbarui informasi di Play Console dan siapkan dokumen baru yang menunjukkan alamat terkini. Jangan biarkan informasi alamat menjadi usang karena dapat memengaruhi kepercayaan Google pada akun.